物流公司为适应仓储规模的发展需求，狠抓基础管理，强化素质培养，用制度管人，按流程办事，一是提倡文明用语，礼貌待人，耐心讲解，用心服务每一个细节。二是在库区设置意见箱和意见本，征求客户意见，根据客户需求，完善工作制度，提升服务质量。三是严格落实仓管员、数据员及配送主管岗位考核制度，每日出入库货物盘点签字登记制度，安全检查制度，完善的工作流程、制度，明确了责任，一周一检查，一月一考核，激发了全体员工的积极性，形成了事事有人管，人人有专责。通过以上举措仓储服务质量不断提升，客户满意度不断提高。