针对目前复杂的市场环境，单一家庭日用电器已经不能满足客户需求，为此物流公司小家电通过市场调研成立商用净水部，负责美的商用净水设备经销和美的商用、家用净水安装、保养、维修。 “美的”净水设备通过智能CRM客户服务系统管理每一位用户的信息，根据地域水质特点，每隔4-6个月自动提醒用户进行产品保养与滤芯更换，并由专业工程师上门为用户提供准确、快速、贴心的服务，保障用户的饮用水健康。

目前美的净水拥有家用系列设备和商用净水设备二大系列产品：家用系列产品包括直饮机、厨房RO反渗透系列、厨房超滤系列、管线机系列、管道超滤中央净水机、软水机；商用系列适用于学校、医院、办公楼、机场车站等地点。